1. Generalidades
El presente documento regula el uso del sitio web y las transacciones comerciales realizadas con FabricasP. Al realizar una compra o contratar un servicio de reparación, el cliente acepta estos términos de forma integral.
2. Productos y Stock
- Repuestos y Accesorios: Las imágenes son ilustrativas. Es responsabilidad del cliente verificar la compatibilidad del repuesto con su modelo de motocicleta antes de confirmar la compra.
- Disponibilidad: Si por un error de sistema se vende un producto sin stock, FabricasP se comunicará con el cliente para ofrecer un cambio o la devolución total del dinero.
3. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes medios a través de nuestra plataforma:
- Mercado Pago: Sujeto a las condiciones y promociones de dicha plataforma.
- Transferencia Bancaria: El pedido se procesará una vez enviado el comprobante y acreditado el pago.
- Efectivo: Válido únicamente para la modalidad de «Retiro en Local».
4. Servicio de Reparaciones
- Presupuesto: Todo servicio técnico requiere un diagnóstico previo. El presupuesto tiene una validez de [5] días hábiles.
- Garantía de Servicio: Las reparaciones cuentan con una garantía de [30/60/90] días sobre la mano de obra específica realizada, no sobre fallas nuevas o piezas no reemplazadas.
- Retiro de Unidad: Pasados los [30] días de finalizada la reparación sin que el cliente retire la motocicleta, se podrá cobrar un canon por estadía/depósito.
5. Envíos y Retiros
- Retiro en Local: El cliente deberá presentar DNI y número de pedido.
- Envíos: FabricasP no se responsabiliza por demoras o daños causados por terceros (empresas de logística/correo), aunque brindaremos toda la asistencia necesaria para el reclamo.
6. Cambios y Devoluciones (Botón de Arrepentimiento)
De acuerdo con la ley argentina, para compras online:
- El cliente tiene 10 días corridos para revocar la aceptación de la compra (Botón de Arrepentimiento), siempre que el producto esté sin uso, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
- Excepción: No se aceptarán devoluciones de repuestos eléctricos que hayan sido instalados o manipulados.
7. Garantía de Productos
Todos los productos nuevos tienen la garantía legal de 6 meses por defectos de fábrica. No cubre daños por mala instalación, uso indebido o desgaste natural por el uso en la motocicleta.
8. Jurisdicción
Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Rosario, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.